座谈会现场
会上,后勤水电科、物业水电维修人员针对当前日常水电维修服务存在的统一报修平台报修项目不够准确、数据统计分析不够精准和维修效率、标准不高等问题进行了研讨发言,深入分析了水电维修的痛点、难点、堵点,并提出了相应的建议和解决措施。
随后,后勤管理处领导、校外专家就统一报修平台高效运行、如何提高水电维修质量和如何提升维修队伍的技能素质进行了针对性分析,提出了优化统一报修平台建设和加强队伍建设的意见。
林松指出,水电维修服务关乎学生的日常生活所需,关乎学校安全稳定。因此,我们要聚焦师生所盼所需所求,深入分析研究,挖掘问题根源,精准梳理短板不足,强力推进整改落实。在会上强调:一是提高思想认识,明确目标,切实把服务好保障好广大师生放在工作首位;二是加强专业理论学习,提高专业水平,促进维修技能提升,提高工作效能;三是转变工作作风,有效解决“观念不新、服务不优、落实不力”的问题,切实加强联动协同,展现出“高效率、高保障、高服务”的水电维修服务水平;四是不折不扣地抓好问题的整改落实。
这次座谈会,以问题为导向,以高效服务为目标,提出解决师生 “急、难、愁、盼”的问题,努力提升水电维修服务保障工作科学化水平。
(文:覃纤纤 图:符宝夏 初审:施建邻 终审:江文)